Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Portalı Hazırlama

E-Ticaret Nedir? Faydaları Nelerdir?

E-Ticaret: İnternet ortamında insanların belirli sistemler üzerinde gerçek ve ya sanal ürünleri para karşılığında satın alması işlemidir. Kısaca tanımlayacak olursak e-ticarete, ticaretin elektronik versiyonu diyebiliriz.

Bu tanımın dünyaca kabul görmüş kurumlar tarafından daha resmi şekilde olanı ise şöyledir;

OECD (İktisadi İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı)
Sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemlerdir.

OECD, e-ticaret sürecini ise şu şekilde tanımlamıştır;

Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi,
Firmaların elektronik ortamda buluşması,
Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, Satış sonrası bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.

E-Ticaret aracılığıyla ne satılabilir ?

Aslında böyle bir sınıflandırma söz konusu olamaz. İnternet ortamı bilindiği gibi sonsuz bir deryadır. Her cinsten, ırktan, huydan insanın bulunduğu internet ortamında neyin satılıp satılamayacağını kestirmek çok zor. Bu konuda asıl iş sizin pazarlama becerinize kalıyor. Pazarlama tekniğiniz sayesinde internetten hemen hemen herşeyin satışını yapmak mümkün.

E-Ticaret yapabilmeniz için gerekenler

E-Ticaret ticaretin elektronik versiyonu olduğuna göre ticarette olduğu gibi bazı araçlara ihtiyacımız olacak. Bu araçlar ise;

Tabiki ilk olarak internet bağlantısı olan bir bilgisayar ihtiyacınız bulunmakta. Sonuçta işimiz e-ticaret.
E-Ticareti gerçekleştireceğiniz bir elektronik sisteme de ihtiyacınız var.
E-Ticarette ödeme alabileceğiniz elektronik para transfer sistemleride gerekli. Ayrıca banka hesaplarıda olmazsa olmaz.
Ve en önemlisi iyi bir pazarlama stratejisi!
E-Ticaretin türleri

E-Ticaret ticaret tarafları bakımından dörde ayrılır.

Şirketler Arası (B2B- Business To Business) Elektronik Ticaret
Şirket-Tüketici Arası Elektronik Ticaret
Şirket-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
Tüketici-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
1 ve 4 şıklarda belirtmiş olduğumuz türler, ticaret hacmi nedeniyle diğer türlerden daha çok gelişmiştir.

E-Ticaret kimleri etkiler?

Satıcıdan çıkan ürünün alıcıya ulaşmasına kadar birçok kişinin elinden geçen ürün, e-ticarette alıcı ve satıcının kazancı gibi başka insanlara da kazanç getirmekte.

Üretici : Satılan ürünün üretimini yapan şirket , dolaylı yoldan e-ticaretten gelir sağlıyor.
Bankalar : EFT/HAVALE gibi para aktarım işlemlerden aldıkları komisyonla e-ticarretten gelir sağlayan kurumlar.
Sigorta Şirketleri : Gönderilen ürünün sigortalayarak e-ticaret yelpazesinden para kazanan bir başka kurum ise sigorta şirketleri.
Nakliye/Kargo : Ürünün alıcıya ulaşmasında rol oynayan kargo şirketleride e-ticaretten gelir elde ediyor.
Yazılım firmaları : E-Ticaret yapılması için yazılım üreten firmalarda bu sektörden ekmek yiyor.
Devlet : Ticaretten doğan vergi kapsamıyla devlette gelir elde etmiş oluyor.
E-Ticaret – Ticaret kıyaslaması

E-Ticaretle klasik ticaretin arasındaki en büyük fark hız. Elektronik ortamda saniyeler içinde gerçekleşen işlemler, reel hayatta haftalar alabiliyor. Örnekle açıklayacak olursak;
Bir iş makinesi alacak olan firma internetten ve klasik ticaret yöntemiyle alışveriş yapacak olsun. Klasik ticarette;
Firma x şirketinden katalog isteyecek. Katalogda belirlediği ürün için şirketten fiyat isteyecek. Sonra diğer firmalardan katalog ve fiyat isteyerek ilk firmayla karşılaştıracak. Ardından belirlediği bir firmaya form aracılığıyla sipariş verecek. Siparişi alan firma stoklarını kontrol edecek, sevkiyat hakkında form aracılığıyla bilgi gönderecek. Ardından fatura ve irsaliye kesimi için yine form gönderimine başvuracak.

E-Ticaret

Web siteleri yardımıyla ürünü seçen şirket, diğer firmaların web sitelerinden fiyatları karşılaştıracak ve satın alacağı ürüne karar verecek. Ardından seçtiği firmadan sipariş geçecek ve tedarikçi firma elektronik sistem üzerinden belirli olan stoğunu görecek ve siparişe yanıt verecek. Ardından elektronik ödeme sayesinden saniyeler içinde gerçekleşen alışverişin ardında nakliyata verilecek ve müşteri mail yardımıyla bilgilendirilecek.

E-Ticaretin yararları

Firmanın internet üzerinden müşterilerine bilgi sunabileceği 7/24 açık bir şubesi oluşur.
Elektronik ortamda saniyeler içinde veriler aktarıldığından zamandan tasarruf gerçekleşir.
Müşteri için daha fazla ürün seçeneği sunulması için imkan doğar.
Telefon , fax ücretlerinden tasarruf edilerek , maddi yük azaltılabilir.
Müşteri açısından internet ortamında birden fazla alışveriş yapabileceği ortam olduğundan rekabet nedeniyle düşük fiyata ürün alabilir.
Stok , maliyet bilgileri elektronik ortamda olduğu için tedarikçi firma stok yapmak durumunda kalmaz ve stoğunda ne kadar ürünü olduğunu ve bu ürünlerden kaç tane sattığını bilir.
Tedarikçinin büyük bir ofise ihtiyac duymadan internet üzerinden sanal alışveriş merkezini oluşturmasına olanak sağlar.
İnternet gibi global bir ortamda kolay kolay dalgalanma olmayacağı için enflasyon nedeniyle zarar oluşmaz.
Bu yararları alıcı ve satıcı olarak sınıflandıracak olursak; müşteri tarafından yararları

Evden çıkmadan hızlı bir şekilde alışveriş yapmasını sağlar.
Ürün fiyatı araştırmasında oluşacak ulaşım masrafı ortadan kalkar.
Daha fazla ürün çeşiti görerek seçme imkanı bulur.
İhtiyaclarına uygun ürünü bulmak daha kolaydır.
Ürün hakkında ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde ürün hakkında daha net bilgilere sahip olur.
Satıcı tarafından yararları

Ürünlerini satabileceği yeni bir kanal oluşturur.
Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı olarak sunabileceği bir platforma sahip olur.
Stoğunda ürün bulundurmayarak talebe göre satış yapabilir.
Telefon, fax gibi maddi israf oluşturan iletişim yollarından kurtularak, iletişime harcadığı para yönünden kara geçer.
Her an yeni müşteri bulma imkanı yüksektir.
Reklam masraflarını azaltarak daha fazla müşteriye sahip olabilir.

E-ticaretin amacı nedir?

Ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı bir şekilde ulaştırılabilmesi, siparişin kullanıcıyı yormadan kolay ve hızlı bir şekilde alınabilmesi, satın alma süreçleri güvenliğinin sağlanabilmesi, kullanıcı ara yüzlerinin basit ve kullanışlı olması, e-ticaret sistemi alt yapısının güçlü ve gelişme açık olması e-ticaret ’in öncelikli amaçları arasındadır.

E-ticaret türleri nelerdir?

• Şirketler Arası (B2B- Business To Business) Elektronik Ticaret
• Şirket-Tüketici (B2C- Business to Customer) Arası Elektronik Ticaret
• Şirket-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret
• Tüketici-Kamu İdaresi Arası Elektronik Ticaret

Ülkemizde yaygın olarak kullanılan E-ticaret sistemleri B2C (Business to Customer) firmadan müşteriye e-ticaret sistemi, diğeri ise B2B (Business to Business) firmadan firmaya e-ticaret sistemidir. İki sistem arasındaki en büyük fark müşteri kitlesidir. B2B e-ticaret işlemleri firmadan, firmaya yaparken, B2C e-ticaret sistemi firmadan müşteriye yapılmaktadır.

E-ticaret ihtiyaçları nelerdir?

E-ticaret sistemlerinin bazı ihtiyaçları ve belirlenmesi gereken stratejileri vardır;

Domain Seçimi: Akılda kalıcı, kolay okunabilir bir domain seçimi yapmalısınız. Sektörünüzle ilgili kelimeyi veya şirket isminizi domain olarak kullanabilirsiniz.

Sunucu: E-ticaret sisteminizi yayınlamak için güçlü ve güvenli bir sunucuya sahip olmalısınız.

Ödeme Yöntemleri: E-ticaret sisteminizde ödeme yöntemlerini belirlemelisiniz. (kapıda ödeme, kredi kartıyla ödeme, ortak ödeme sistemleri vs…)

E-ticaret Sistemi: Güçlü alt yapıya sahip, geliştirilebilir, ihtiyaçlarınıza tam anlamıyla cevap verebilen bir e-ticaret siteniz olmalı.

Tasarım: E-ticaret sistemi tasarımınız şirketinizi yansıtan, kaliteli ve son trend tasarımlar olmalı.

Güvenlik Sertifikası: Müşterilerinizin güvenliği için e-ticaret sistemlerinde güvenlik sertifikası (SSL) olmalıdır.

E-ticaret’ in avantajları nelerdir?

E-ticaretin geleneksel ticarete göre avantajlarını müşteri ve satıcı açısından inceleyebiliriz;

Müşteri açısından;

• Hızlı bir şekilde alışveriş yapmasını sağlar.
• Fiyat araştırması için harcanan maliyet ve zamanı en aza indirir.
• Birden fazla ürün çeşidini kıyaslamasına olanak sağlar.
• Ürün çeşitliliği daha fazla olduğundan tercih yapma imkanı daha geniştir.
• Ürünün kullanıcı yorumlarına ulaşılabildiğinden, ürüne olan güveni arttırır ve satın alma sürecini hızlandırır.
• Aynı ürünü daha uygun fiyatlara bulabilir.
• İndirim ve kampanyalara ulaşım daha kolaydır.
• 7/24 istenildiği zaman alışveriş yapma imkanı sağlar.

Satıcı açısından;

• Ürünlerini satabileceği her zaman açık olan bir şubeye sahip olur.
• Ürünleri hakkında daha detaylı bilgiyi sunmasını sağlar.
• Alışveriş sürecini hızlandırarak, zamandan ve maliyetten tasarruf sağlar.
• Depo sıkıntısı olmadığından firmanın birçok ürün çeşidini sunabilir, talebe göre satışını sağlayabilir.
• Ürünlerin reklamını daha uygun maliyetlerde yapmasını sağlar.
• Yeni müşteri bulmak daha kolaydır.
• İletişim masraflarını azaltır.
• Fiziksel mağazalara göre kurulum maliyetleri çok düşüktür.
• Firma bilinirliğini hızlı bir şekilde arttırmasına olanak sağlar.

E-ticaret nasıl yapılır?

E-ticaret, ürün ve hizmetlerin reklam, satış, lojistik gibi işlemlerinin online sistemler üzerinden yapılmasıdır. E-ticaret sayesinde ürün ve hizmetlerinizi geleneksel ticarete göre daha hızlı satışını gerçekleştirebilirsiniz.

E-ticaret’e başlamadan önce dikkat edilmesi gereken bazı konuları sizler için değerlendirdik;

Etkili bir domaini belirlemek.

Sektörünüzle veya markanızla ilgili bir domain seçmelisiniz. Seçeceğiniz domain akılda kalıcı, kısa ve okunuşu kolay olmalıdır. Belirleyeceğiniz domain şirket isminizi veya markanızı da içerebilir. Eğer daha önceden oluşturduğunuz bir markanız var ise, domain isminizde markanızın olması önemlidir. Örneğin; markaismistore.com veya markaismishop.com şeklinde bir domain kullanabilirsiniz. Bu sayede arama motorlarında markanıza ulaşım daha çok kolaylaşacaktır.

Eğer yeni oluşturacağınız bir marka ise, belirlediğiniz domaini satın almadan önce patent araştırması yapmalısınız. Aldığınız domainin, marka patenti başkasında olabileceğinden e-ticaret sistemi için reklam ve kurulum maliyetlerinizden zarar edebilirsiniz.

Sektörünüzle ilgili bir domain seçimi yaparken, arama motorlarının önemsediği kelimeleri kullanmak e-ticaret sisteminize bulunabilirlik konusunda avantaj sağlayacaktır. Örneğin; otomobil yedek parçası satan bir şirketin e-ticaret sistemi için “markaismiyedekparca.com” domaini kullanması, arama motorlarında “yedek parça” kelimesini aratan kullanıcıların sisteme daha çabuk ulaşmasını sağlayacaktır.

Ödeme yöntemlerine belirlemek.

E-ticaret sistemlerinizde müşterilerinizin ürün veya hizmet satın alma işlemini gerçekleştirirken ödeme türünü seçebilmesi gerekmektedir. E-ticaret sisteminizi kurarken aşağıdaki ödeme seçeneklerinden en az bir tanesine karar vermelisiniz.

Sanal pos ile ödeme; E-ticaret sistemlerinin en çok kullandığı ödeme sistemidir. Kredi kartlarıyla ödeme sağlanmaktadır. E-ticaret sistemlerinde bulunan SSL sertifikalarıyla müşterinin güvenliği sağlanmaktadır.

Havale ile ödeme ; Kredi kartı kullanmayan veya kredi kartı bilgilerini paylaşmak istemeyen müşterilerin en çok tercih ettiği ödeme yöntemidir.

Kapıda ödeme ; Kredi kartı veya havale ile ödeme yapmak istemeyen müşterilerin tercih ettiği sistemdir. Satın alınan ürün kargo ile ulaştığında ödeme peşin veya kredi kartıyla gerçekleştirebilir.

Ortak ödeme merkezleri (iyzico, paynet, payu, paypal, ipara…) ;Banka pos cihazlarını kullanmak istemeyen veya sanal pos başvurusu yapıp alamayan e-ticaret sistemleri için tercih edilen sistemdir.

Mobil Ödeme; Faturalı hat kullanan müşteriler için geçerlidir. Müşteri satın aldığı ürün veya hizmet ücretinin telefon faturasına yansımasını sağlayabilmektedir.

Şirketinize özel e-ticaret web tasarımı

E-ticaret sitenizi diğer sitelerden ayıracak en önemli etken e-ticaret web tasarımıdır. Diğer e-ticaret sitelerinden farklı, kullanıcı dostu son trend bir web tasarım olmalıdır. Piyasada kullanılan template tasarımlar birbirlerine çok benzedikleri için müşterileriniz e-ticaret sisteminize güven duymayabilirler. Özel tasarım yaptırmak, müşterinizin şirketine olan güvenini arttırır, ürün veya hizmeti satın alma ihtimalini çoğaltır.

E-ticaret yazılımı

E-ticaret sistemi kurmadan önce yapılacak en önemli araştırmadır. E-Ticaret yazılımınızın alt yapısı güçlü, seo uyumlu, yönetim paneli kolaylığı ve gelişime açık bir yapıda olması, şimdi ya da ileride çıkabilecek tüm ihtiyaçlarınızı karşılaması gerekmektedir. Piyasada e-ticaret sistemleri, paket e-ticaret sistemler veya özel e-ticaret sistemleri diye ikiye ayrılmaktadır. İhtiyacınıza göre bu 2 sistemden birisini tercih edebilirsiniz.

Paket e-ticaret sistemi; genellikle kiralık sistemlerdir. E-ticaret sistemi size ait olmaz ve üzerinde geliştirilmeye açık olmayan sistemlerdir.

Özel E-Ticaret Sistemi; size ait olan e-ticaret sistemidir. Üzerinde geliştirilmeye açık bir yapı olduğundan şimdi ya da ileride çıkabilecek tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilmektedir.

E-ticaret hizmetleri

Satış yapabilmeniz için, e-ticaret sistemi tek başına yeterli olmamaktadır. Ürünlerinizin reklamlarını dijital olarak birçok mecrada yapmanız gerekmektedir. Yapacağınız reklam tasarımları, mail gönderimi tasarımları, banner tasarımları kaliteli görseller ile tasarlanmalı ve müşterilerinize ulaştırılabilmelidir. Ayrıca kampanya ve indirimler yaparak müşterilerinize avantajlı fiyatlar sunmalısınız bu sayede sitenizin trafiği ve marka bilinirliğiniz artacaktır. Çalışacağınız firmaya karar vermeden önce aşağıdaki hizmetlerin hangilerini alabileceğinizi öğrenmelisiniz. Bu sayede sonradan almak istediğiniz tüm hizmetleri tek bir şirket ile hızlıca çözebilirsiniz.

• Sistem alt yapı hizmeti
• Yazılım geliştirme hizmeti
• Tasarım hizmeti
• Entegrasyon hizmetleri
• Reklam danışmanlık hizmeti
• İçerik yönetim hizmeti
• Sosyal medya danışmanlığı hizmeti

SEO Nedir?

“SEO” Google dahil Yandex, Bing gibi bütün arama motorlarında dönüşüm sağlayan kelimelerde ilk sayfaya gelmek ve üst sıralara çıkmasıdır. Bu çalışmaya bağlı olarak ilgili sektörde yer edinmek için yapılan tüm dijital tanıtım çalışmalardır. SEO İngilizce açılımı Search Engine Optimization Türkçe karşılığı olarak Arama Motoru Optimizasyonu kelime öbeğinin kısaltılması şeklinde kullanılmaktadır.

Bu dijital pazarlama çalışmalarının doğal sonucu olarak marka bilinirliği artar, müşteri potansiyelinde ve sayısında artış olur. Nihayetinde ise ürün, hizmet satışları pozitif yönde etkilenir.  Kurumsal büyüme , satış artışı, marka bilinirliğinde artış, fiziksel gelişme bu yüzden SEO çalışması ile doğru orantılı olarak ilerler diyebiliriz.

Teknik SEO, içerik kalite analizi, kod yapısı, Google politikalarına uyumluluk, kaliteli backlink edinme, sosyal medya çalışmaları, içerik ve site kodlarının SEO uyumlu hale getirilmesi, diğer arama motorları algoritmalarına uyumlu olarak pozitif değişiklikler yapmak bunlar arasında sayılabilir.

SEO Çalışmasını Etkileyen Faktörler Nelerdir ?

Dünyanın en iyi dijital pazarlama araçlarından biri olan Semrush verilerine göre bir kelimede Google arama motorunda başarı sağlayabilmek için gerekli faktörlerle ilgili detaylı bir araştırma yapılmıştır. Bu araştırmada 600 binden fazla kelime analiz ve onbin civarında site analiz edilmiştir. Araştırma sonrasında ortaya çıkan sonuçlara göre arama motoru optimizasyonu başarısını etkileyen faktörler şu şekilde belirlenmiştir. Vaka analizlerinin ve deneysel çalışmaların teorik bilgilere göre çok daha kaliteli olduğu düşünüldüğünde bu faktörleri çok dikkat etmek gerektiği açıktır.

SEM Nedir ?

SEO ile Search Engine Marketing  ( SEM ) kavramları ve arasındaki ilişkiyi yeri gelmişken anlatalım. Seo organik arama sonuçlarında başarılı olmak ve daha fazla trafik sağlamak için çalışmaktır. SEM ise bir reklam bütçesi ile ziyaretçi trafiğini artırma çalışmasıdır. ( Google Adwords , facebook reklam gibi ). SEM ile sürekli reklam gideriniz olur.

İyi bir SEO çalışmasında ise çok daha ekonomik şekilde hiç bir reklam gideri olmaksızın sitenize gelen ziyaretçi sayısı artırılabilir. Buna bağlı olarak müşteri potansiyelinizi yükseltebilirsiniz.

Sosyal Medya ve SEO İlişkisi

Büyük bir sistem kuruyor ve bir heyecanla web sitenizi açıyorsunuz. Tasarım, içerik, SEO her çalışmayı gerçekleştiriyorsunuz. Çalışmalarınızın çabuk duyurulması ve kalabalık kitlelere ulaşabilmek için Sosyal Medya hesabınızı da açıyorsunuz. Ancak bir şeyler ters gidiyor veya sosyal medyada nasıl bir strateji izleyeceğimi bilmiyorum diyenler için sizlere bazı bilgilerimi aktaracağım.

Sosyal Medyayı Etkin Şekilde Kullanma

Sosyal medya da internet sitelerinin alternatif trafik kaynaklarından biridir. Kimi siteler organik trafiğin yanı sıra ciddi derecede hit akışını bu kaynaklardan sağlarlar. Bu yüzden kaliteli sosyal medya hesaplarının marka bilinirliğine ve müşteri artışına ciddi etkisi olacaktır.

Sayfa Yapısı Nasıl Oluşturulmalı?

Öncelikle web sitenizde sosyal medya hesaplarınızın linkli bağlantısı olan ikonları yerleştirmelisiniz. Sonra, siteniz veya firmanız neyse artık, onunla ilgili web sitenizde logo yer almalı, yoksa logo belirlemelisiniz ki web siteniz de olduğuna göre yüksek ihtimalle logonuz da vardır. Logonuz varsa sosyal medya hesabınızın profil fotoğrafına yerleştirmelisiniz. Profil fotoğrafının logodan oluşması kurumsallık ve imaj açısından çok önemli bir yere sahiptir. Kapak fotoğrafınızı da güzel bir tasarımla ve üzerine güzel bir sloganla süsleyebilir ya da firmanızın, internet siteniz hakkında bilgi verici önemli kısa birkaç yazı olan görsel koyabilirsiniz. Profilinizdeki tüm istenilen bilgileri eksiksiz doldurmanız da çok önem arz etmektedir. Özellikle internet siteniz, telefon numaranız, adresiniz gibi (Bu iş yeri sayfaları için).

Görsel ve İçerik Nasıl Hazırlanmalı?

Paylaşımalar görsel eşliğinde olmalıdır. Görselde kısa ve öz bir şekilde istenilen mesaj verilmeli, ayrıntılı anlatım içerikte yazılmalıdır. Paylaşımın stratejisine göre eğlenceli veya dikkat uyandırıcı içerik yazılmalıdır. Çünkü eğlenceli veya dikkat çekici içerikler daha çok etkileşim almaktadır. Ayrıca görsel ve içerikte aynı şeylerin yazılmamasına özen gösterilmelidir. Görselde logonun yer aldığı bir imza (damga) veya bant kullanılmalıdır. Bu kurumsallığı ve imajı etkileyen bir başka önemli detaylardan birisidir. İmzalarda da bantlarda da genelde logo, sağ altta kullanılır. Ancak sol üst, sağ üst, orta alt gibi yerlerde de kullanıldığı görülmektedir.

Nasıl Strateji İzlenmeli?

Paylaşım sayısı ve zamanı çok önemlidir. Günde maksimum 5 post, en az 1 post yayınlanmalı diyebilirim. Ben, yüksek takipçisi olan ama kurumsal olmayan sayfamda günde 5 post çıkmayı tercih ediyorum. Örneğin ilk post sabah saat 9’da, ikinci post saat 12’de, üçüncüsü 15’te, dördüncüsü 18’de sonuncusunu da 22’de çıkıyorum genellikle. Bu saatler baz alınırken; Çalışanların yoldayken telefondan ve iş yerindeyken işe başlamadan hemen önce bilgisayardan son sosyal medya zamanlarında karşılaşması için baz alınan saatte sabah paylaşımı, öğle yemeği saatinde diğer paylaşım, iş çıkışı diğer paylaşım, evde dizi-tv gibi şeyler izlenilen saati biraz boş bırakıp gece son paylaşım gibi stratejiler izliyorum. Tabi kurumsal hesapların (Firmaların) bu kadar fazla paylaşım yapmalarını önermiyorum. Günde 1, maksimum 2 paylaşım ile hedef kitleyi doğrudan ilgilendiren, bilgi veren veya eğlence içerikli paylaşımlarla takipçilerine kendini hatırlatmalı ve bilgilendirmelidir. Ayrıca ara ara dikkat uyandırıcı ama kısa kesilen bilgilerle web sitenize bağlantı vererek sitenize trafik çekebilirsiniz. Tabi ki ara ara da doğru paylaşımları tercih ederek sponsorlu çıkılmalı ve geniş kitlelere sayfanızı duyurmalısınız. Bunu yaparken rakip analizi, lokasyon, hedef kitle gibi konuları iyi düşünmeli ve doğru oturtmalısınız ki uçuk fiyatlar ödemeden doğru kitleye daha uygun maliyetle ulaşabilesiniz.

Uygulanması Gereken Genel Kurallar

Facebook

• Her gün kesinlikle en az 1 paylaşım yapılmalı, takipçiyi sıkmamak adına 5 paylaşımı da geçmemek gereklidir.
• Tüm içeriklerde görsel kalitesine fazlasıyla önem verilmelidir.
• Hesap yönetimleri günlük yorum takibi ve analizler düzenli yapılmalıdır.
• Facebook hesabınızı markanıza uygun olarak optimize etmelisiniz. Web sitenize yönlendiren içerik linklerini haftalık paylaşımlarda kullanmanız markanızın bilinirliliğini artıracaktır.
• Topluluk Yönetimi çalışması yapmak markanız için ciddi dönüşler sağlar. Gruplara üye olup paylaşımlarınızı bu mecralarda yayınlayabilirsiniz.

 Twitter

• SEO açısından Twitter en önemli mecralardan birisidir. Google sıralama algoritması tarafından yapılan resmi açıklamada Twitter’ın öneminden bahsedilmiştir.
• Etkileşim odaklı paylaşımlar yapmak, markanızın sosyal medyadan kazandığı trafiği ve bilinirliliği artırır.
• Marka ile ilgili gerekli optimize çalışmaları yapılmalı. Facebook’da kullanılan görseller, Twitter ’da aynı etkiyi vermemektedir. Buna dikkat edilmeli.
• Twitter en hızlı içerik akışının olduğu mecradır. Gündeme uygun paylaşımlar yapılması, markanız için artı puanlar kazandıracaktır.
• Retweet, Listeler oluşturmak, belirli aralıklarla paylaşımlar yapmak oldukça iyi sonuçlar ortaya çıkarmaktadır.
• Hashtag kullanımı oldukça önemli. Markanıza ait onun özelliklerini yansıtan hashtagleri her paylaşıma entegre etmeniz gerekmektedir.

 Google+

• Google+ bu mecrada yapılan paylaşımlar günlük olmak zorunda değildir. Haftalık bülten ve tanıtım içerikleri girilebilir.
• Markanız için bir duyuru panosu görevini üstlenen Google+, SEO çalışmalarına pozitif etki de sağlamaktadır.
• Mecrada bulunan topluluklar sayesinde paylaşımlarınız ciddi bir görünürlük sağlar.
• Alternatif içerik pazarlama yöntemlerini kullanarak, sitelerine trafik yönlendirmeye çalışanların yararlanması gereken özelliklerden birisi olan bu mecrada Google+ paylaşımlarındaki +1’ler linklerin değerlerini artırıyor.

Youtube

• Youtube, dijital içerik dünyasının en önemli oyuncularından birisidir. Bu platformda markanız için VLOG adı verilen Youtube içerik stratejisi uygulanabilir.
• Markanıza uygun videoların paylaşımı, bilgilendirme videoları ya da popüler kültüre uygun video içerikleri paylaşmak marka bilinirliği açısından oldukça önemlidir.
• Title: Kullanıcılar Youtube’da arama yaptığında görselden hemen sonra Videonuzun başlığına bakar. Bu bağlamda yazdığınız başlık videonuzun içeriğini çok iyi bir şekilde açıklamalı.
• Description: Başlık alanındaki karakter sınırlaması yüzünden buraya yazamadığınız ilgili çekici yazıları açıklama bölümüne yazabilirsiniz. Burada size artı kazandırabilecek olan husus ise başlıktaki yazıya müteakip, olabildiğince uzun kuyruklu cümle yapıları düşünmek.
• Optimizasyon: Kanal açıklama alanını iyi doldurmanız ve sosyal medya linklerinizi, “hakkında” sayfasında mutlaka belirtmeniz gerekir. Ayrıca ekleyeceğiniz sosyal medya linkleri de, ziyaretçilerinizin kanalınızda daha rahat gezinebilmelerini sağlar ve sosyal medya bağlılığını da arttırmış olur.

Instagram

• Görsel içeriklerin en yüksek etkileşim aldığı gerçeğini unutmamak gerekiyor. Instagram ve Pinterest gibi görsel paylaşım temelli mecralar için markanızı temsil eden görsel içerik paylaşımı marka bilinirliliğini artıracaktır.
• Hashtag kullanımı Instagram’ın en önemli unsurudur. Markaya uygun Twitter ve Facebook’ta kullanılan hashtag benzerlerini ve popüler hashtagleri kullanmak site trafiğini artıracaktır.
• Web sitenize yönlendiren linkler, paylaşımların değerini artıracaktır.

 Linkedin

• Kurumsal iletişim açısından oldukça önemli bir platform olan Linkedin, markanızın hedeflediği kişilere ulaşması noktasında en önemli köprülerden birisidir.
• Linkedin’de sayfa içerikleri ve görseller eksiksiz doldurulmalı, gerekli link inşaları yapıldıktan sonra markanızı temsil eden gruplara katılım gerçekleştirilmeli.